DANS VOTRE QUOTIDIEN
Une chambre reçoit plusieurs remarques
Repérez une tendance récurrente et intervenez avant les prochains séjours.
KEVOLUTY POUR LES HÔTELS & HÉBERGEMENTS
Ne découvrez pas un problème de chambre
après le check-out.
Une chambre impeccable peut être éclipsée par un accueil froid, du bruit, un petit-déjeuner décevant ou un souci de propreté. Kevoluty vous aide à suivre les moments qui composent réellement le séjour et à intervenir plus vite.
VOTRE RÉALITÉ
Une mauvaise note peut résumer tout un séjour.
Dans l’hôtellerie, plusieurs équipes participent à la même expérience. Réception, housekeeping, petit-déjeuner, équipements : sans feedback structuré, il est difficile de savoir où se situe réellement le problème.
CE QUE VOUS POUVEZ SUIVRE
Check-in
Mesurer l’accueil, la fluidité et les premières impressions.
Chambre
Suivre propreté, confort, bruit et équipements.
Services
Évaluer petit-déjeuner, wellness, parking ou autres prestations.
Check-out
Comprendre le bilan du séjour avant que le client ne s’exprime ailleurs.
DU FEEDBACK À L’ACTION
Des situations que vous vivez déjà. Des réponses que vous n’avez pas toujours.
DANS VOTRE QUOTIDIEN
Le petit-déjeuner divise
Mesurez précisément ce qui plaît ou déçoit au lieu de vous fier à quelques commentaires.
DANS VOTRE QUOTIDIEN
Vos avis publics baissent
Identifiez les moments du parcours qui pèsent le plus sur la perception globale.
KEVOLUTY S’OCCUPE DU RESTE
Vous gérez votre activité.
Kevoluty vous aide à écouter.
QR code prêt à l’emploi, collecte des retours, suivi des tendances, gestion de votre présence Google et aide à la réponse aux avis selon l’offre choisie : l’objectif est simple, vous donner une vision exploitable sans ajouter une nouvelle tâche à vos journées.
Simple pour le client
Il scanne, répond et continue sa journée. Aucun compte à créer.
Clair pour vous
Les retours sont centralisés pour faire ressortir les sujets qui méritent votre attention.
Accompagné
Kevoluty est configuré avec vous pour correspondre à votre établissement et à votre quotidien.
PRÊT À PASSER À L’ACTION ?
Transformez chaque séjour en une expérience que vos clients voudront recommander.
Découvrez les formules Kevoluty et choisissez le niveau d’accompagnement adapté à votre établissement.
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